【项目概况】

上海市1997年规定，凡在本市商业企业经营场所从事商品销售业务的营业人员，应持“上海市商业职工上岗证”上岗。上海市商业职工上岗证是上海市商业职工专业上岗的有效证件，内含商业营业员、电子收银员、餐厅服务员、旅店、烹调、西式面点师和中式烹调师等。本证由上海商务委员会监制盖章、上海商业行业岗位资格考核站（设在上海商学院）统一编号、盖章并加盖钢印后颁发，是上海唯一经官方认证的、全市商场通用的证书。

2016年之前，本证由上海市商务教育培训中心（上海市商业人才开发服务中心）负责统一颁发和管理，自2016年该中心整建制并入上海商学院以后，上海市商务委员会指定由上海商学院负责承担本证书的培训、考核和证书发放等管理工作（沪商干部〔2017〕75号），具体事宜由上海商学院继续教育学院负责实施。

自2022年4月9日起，本项目执行“考培分离”原则。上海商学院授权分布在各区的培训机构开展培训工作，授权的培训机构名单和联系方式见附表，未经授权的培训机构开展的培训课时不受认可。上海市商业职工上岗证的考核和颁发工作由上海商学院指定学校的继续教育学院负责。

【证书样张】

【培训对象】

初中及以上文化，有志于从事商业营业员、收银员等工作的人员。

【培训形式】

本项目采取“线下集中”或“线上线下”相结合的培训模式，学员可根据实际情况进行选择。

【培训学时】

本项目目前主要开设商业营业员、电子收银员两个岗位证书的培训，培训时长不少于40课时，其中理论知识不少于28课时，岗位实践不少于12课时。

【培训内容】

商业营业员、电子收银员基础知识、基本技能。

商业营业员指定教材：《商业营业员基础知识》（ISBN：978-7-309-15326-2/F.2742），李福刚 主编/复旦大学出版社。

【考核发证】

达到培训学时要求的学员通过在线考试平台参加由上海商学院继续教育学院组织的在线考核，考核形式为开卷，考核合格（成绩合格≥60分）可获得上岗证证书。

纸质证书由上海商学院继续教育学院制作后集中分发到各授权培训机构，学员直接从报名的培训机构中领取。

【收费标准】

自2021年9月1日起，本证书收费标准上限由180元上调至230元，含教材、培训、考试、制证。

各授权的培训机构不得再自行加收其他费用。

【证书真伪查询】

自2019年7月15日起，《上海市商业职工上岗证》查询网址由http://www.shmanageredu.com/变更为上海商学院继续教育学院https://cj.sbs.edu.cn/（网站首页右下角“快捷通道”->“证书查询”），也可通过手机关注公众号“上海商学院继续教育学院”进行证书查询。

本证书长期有效，不需要年检。

【咨询电话】

咨询电话：021-62712162；021-64682271

咨询时间：工作日（周一至周五） 08:00-16:00

微信公众号：上海商学院继续教育学院（网页右下角扫码关注）

上海商学院继续教育学院

2024年4月   

【附表】

上海市商业职工上岗证授权培训机构信息公示表
序号	培训机构名称	联系人	联系电话	地址
01	上海市黄浦商业人才培训中心	李老师	021-63360255	黄浦区延安东路205号102室
02	上海黄浦区业达职业技能培训中心	胡老师	021-64371625	黄浦区建国西路154号黄浦区业余大学一号楼104室
03	上海市闵行春致职业技术培训中心	欧阳老师	021-64139066	闵行区东川路2212号313室
04	上海市闵行培黎职业进修学校	朱老师	13901953506	闵行区龙茗路128号（莘庄镇社区学校）201室
05	上海宝山区迪蒙文化培训学校	傅老师	15002106168	宝山区大华一路210号502-506
06	上海申伦职业技能培训中心	袁老师	021-36050170 021-36050127	普陀区宜川路355号甲2楼